在全球汽車市場面臨供應鏈波動與競爭加劇的復雜環境下，上汽集團交出了一份亮眼的海外成績單。2023年，上汽海外銷量實現逆勢強勁增長，并設定了全年55萬輛的宏偉目標。這一成績的背后，是上汽堅持“產品與服務并進”戰略的成果，而“科技推廣和應用服務”的深度融入，正成為其開拓國際市場的核心引擎。

產品力是征服市場的基石。上汽旗下MG、Maxus等品牌針對不同海外市場的需求，推出了多款搭載先進技術的智能化、電動化產品。從純電動車型到插電混動車型，從智能座艙到自動駕駛輔助系統，上汽將最新的科技成果快速應用于量產車，形成了強大的產品矩陣。例如，MG4 Electric（國內名MG MULAN）作為基于上汽星云純電專屬系統化平臺打造的全球車型，憑借卓越的三電技術、安全標準和駕控體驗，在歐洲等多地榮獲大獎并迅速打開市場，成為銷量增長的重要支柱。這種以領先科技定義產品競爭力的策略，使上汽的產品在海外市場擺脫了單一的“性價比”標簽，建立了技術領先的品牌形象。

卓越的產品更需要卓越的服務體系來支撐和賦能。上汽深諳此道，將“科技推廣和應用服務”提升至戰略高度。這不僅僅體現在車輛的智能網聯功能上，更貫穿于研發、營銷、用戶體驗和售后全鏈條。

在研發與本地化適配階段，上汽利用大數據和數字化工具，深入分析目標市場的法規標準、駕駛習慣、基礎設施和用戶偏好，從而進行精準的產品開發與適應性改進。這種以數據驅動的科技服務，確保了產品“出海”即能“適港”，減少了“水土不服”的問題。

在營銷與用戶觸達層面，上汽積極構建數字化的海外營銷生態。通過自建或合作運營的線上平臺、社交媒體以及創新的數字展廳，運用虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等技術，向全球消費者生動展示產品科技亮點和品牌故事，突破了地理和物理的限制，實現了高效、精準的品牌傳播與客戶互動。

在用戶體驗與售后服務領域，科技服務的價值尤為凸顯。上汽為海外用戶提供了功能強大的智能網聯APP，集成遠程控車、車況診斷、服務預約、智能導航（整合海外充電網絡信息）等一系列功能。通過車聯網系統，可以主動監控車輛狀態，實現預測性維護，提前發現潛在問題并通知用戶或當地服務網點，極大提升了服務效率和用戶滿意度。上汽還在部分市場推廣數字化售后服務技術，如利用AR眼鏡為遠程技師提供第一視角指導，提升復雜故障的排查修復能力。

這種深度融合的“科技推廣和應用服務”，構建了一個超越傳統汽車銷售的價值閉環。它讓汽車從一個單純的出行工具，進化為一個可迭代升級的智能移動終端和生態服務入口，持續為用戶創造新鮮感和價值，從而增強了用戶粘性和品牌忠誠度。

隨著全球汽車產業向智能化、低碳化加速轉型，科技與服務的能力將成為決定市場成敗的關鍵。上汽集團以“產品與服務并進”為雙輪，以“科技推廣和應用服務”為加速器，不僅為其實現55萬輛的年度海外目標注入了強大信心，更為中國汽車品牌高質量“走出去”探索出了一條可借鑒的路徑——即以科技創新為內核，以用戶為中心，構建覆蓋全生命周期的數字化服務生態，從而在全球市場的逆風中，行穩致遠，破浪前行。